“其实是抱着试试看的情绪。”当在朋友圈看到济南市商场监督管理局发放“一券三卡”的音讯时，市民张女士的榜首反应是这样的，“真的能够‘点哪查哪’吗？”
9月20日晚，下班后的张女士领取了一张“监管卫兵卡”，并提交了自己的诉求。“家门口有一家挺实惠的自助涮锅店，想知道他家的肉制品、火锅丸子是不是正规渠道进来的，质量合不合格？超重必定克数，商家就让补交餐费，这契合相关规则吗？”
张女士心中的疑问在“掌上提交”后，济南市商场监管体系便发动一整套处置流程。接件、受理、分工……9月22日，周末的早晨，历城区商场监督管理局接到“呼应告诉”，当日济南市、历城区商场监督管理局以及山大路商场监管所联合对张女士“点”的店进行突击查看。
依据诉求，监管人员对肉品等原材料的索证索票、查验陈述进行批次对照查看；还对餐饮单位的证照资质、从业人员健康证持有状况、前厅后厨的卫生状况以及鱼肉卷、龙虾排、鱼丸等食材的进货查验状况做详尽查看。
“从现场看，店面卫生状况良好，库存的肉品感官性状未见异常。店面也自动奉告消费规矩和避免食物糟蹋要求，对形成显着糟蹋的顾客收取相应费用以削减糟蹋，均契合有关规则。”监管人员表明，发现有一批次肉丸未按规则留存查验陈述，当场对商家下达《责令改正告诉书》。
“查的进程，查的细节，最终的成果一览无余。”让张女士没想到的是，“不只查了，还查得这么快、这么细，更没想到还有回音。”
“假如能够五星好评，我必定挑选‘满星’。”9月20日，济南市商场监督管理局正式发放榜第一批“一券三卡”（食物抽检券、监管卫兵卡、法律卫兵卡、助力服务卡），张女士作为第一批“体会者”是满足的，“商场监督管理部门自动将‘指挥棒’交到了咱们的手中，往后我会极力为‘食安济南’出一份力。”
今日，您领券（卡）了吗？您心中的不放心能够每时每刻“点出”，您发展中的困惑能够每时每刻“说出”，济南商场监管的看护时刻在，一直在。
