半岛网12月10日讯 近来，顾客张先生向半岛网记者反映，他手中一张未标示截止日期和有用期的蟹都汇贵宾券，在收取时却被商家奉告“过期”，假如要取蟹要交30%的大闸蟹暂养费，令他感到不可思议的一起又很愤慨，“没有写有用期，跟商家交流得到的回复是任何时刻都可以用。”关于这张贵宾券究竟有无过期，两边无法达到一致。
张先生介绍，2021年前后朋友送了他一张蟹都汇的贵宾券，面值380元。在张先生供给的券上可以正常的看到，券面并未标示有用期。一起，在“特别提示”条款中，“券可交换大闸蟹责任保养期截止日为：20－－年12月31日”中并未标示详细的年份，因而，张先生以为，该贵宾券并不约束运用时刻。“2023年，我打电话咨询的时分告知我有这个券，什么时刻来拿都可以。”
张先生和记者说，本年12月8日一早，他到蟹都汇市南店也便是坐落云霄路71号甲的青岛旗舰店取蟹。却没想到，工作人员告知他券过期了，假如要取蟹要交30%的大闸蟹暂养费。张先生以为，券既没有写有用期，也没有标示截止运用时刻，商家的要求并不合理。
为何商家以为张先生的贵宾券过期，有何凭证？12月10日上午，半岛网记者致电蟹都汇（青岛旗舰店）了解状况。工作人员解说：“他是2019年的券，券上面都有出票的时刻，我们家规则是三年有用期。现在是24年了，他需求交30%费用也不过火。”
关于该工作人员所说的“3年有用期”，张先生表明“并不知情”，他以为“券上面写的仅仅签字日期，但没有注明是发行日期。”
关于张先生与商家的胶葛，半岛网记者咨询了文康律师事务所李瑞敏律师。李律师表明，商家条款不合理。“商家跟顾客之间相当于订立了合同，假如合同没有约好有用期，应该是一向有用。”李律师以为，商家的行为违反了知情权和公平买卖权。
《顾客权益保护法》第八条【知情权】规则，顾客享有知悉其购买、运用的产品或许承受的服务的真实状况的权力。顾客有权根据产品或许服务的不一样的状况，要求经营者供给产品的价格、产地、生产者、用处、功能、标准、等级、首要成份、生产日期、有用期限、查验合格证明、运用方法说明书、售后服务，或许服务的内容、标准、费用等有关状况。
第十条【公平买卖权】规则，顾客享有公平买卖的权力。消费的人在购买产品或许承受服务时，有权取得质量保证、价格合理、计量正确等公平买卖条件，有权回绝经营者的强制买卖行为。
李律师和记者说，顾客可采取向顾客协会投诉的途径，洽谈不成，可拿起法令武器走法令途径处理。
